Гарантия
Гарантийный срок – это очень важный показатель. Например, фирмы, не предоставляющие гарантию на товар, должны вызвать сомнение в своей добропорядочности. Некоторые фирмы декларируют гарантию на 10 лет, но когда люди вызывают их на ремонт, они просто игнорируют вызовы. Существуют также редкие фирмы обещающие в рекламе 25 лет гарантии, но потом выясняется, что гарантия распространяется только на профиль, а на все остальное гарантии нет. Поэтому важно сразу выяснять какая гарантия на профиль, стеклопакеты, фурнитуру, резину.
Фирма "Бэст протекшн" предоставляет следующие гарантии:
Металлопластиковые конструкции (ПВХ) - 5 лет.
(распространяется на профиль, стеклопакет, резину, фурнитуру, закрепление в проеме)
Алюминиевые конструкции - 1 год.
(распространяется на профиль, стеклопакет, резину, фурнитуру, закрепление в проеме)
Жалюзи - 3 года.
(распространяется на материал, механизмы, закрепление в проеме)
Защитные роллеты - 1 год.
(распространяется на материал, механизмы, закрепление в проеме)
Двери стальные - 1 год
(распространяется на конструкцию, обшивку, замки, закрепление в проеме)
Каждый наш заказ сопровождается гарантийным талоном.
Гарантия распространяется на любые неисправности механизмов изделия, вызванные скрытыми дефектами производства или материала. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно.
После получения рекламации, представитель фирмы осматривает изделие, дает заключение по результатам осмотра и принимает меры по устранению выявленных недостатков.